Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2025

Informativa sulla privacy

La presente informativa descrive come Sotto la Panca ODV (“Sito”, “noi”) raccoglie e tratta i dati personali quando visiti santuariosottolapanca.org, utilizzi i nostri servizi, effettui una donazione/acquisto o comunichi con noi.

Titolare del trattamento

Sotto la Panca ODV – Via dei Maceratoi snc, 95024 Acireale (CT), Italia

C.F. 90074110876 – iscritta al RUNTS, Sezione A) Organizzazioni di Volontariato

Email: info@santuariosottolapanca.org – Tel: +39 393 9671720

 

Tipologie di dati trattati

Dati forniti direttamente: nome, cognome, email, telefono, indirizzo, dati di fatturazione/spedizione, contenuto dei messaggi, preferenze (es. consenso marketing).

Dati transazionali: importi donazioni/ordini, metodo di pagamento, esito operazioni (i dati di carta sono trattati dai gateway di pagamento, non sono visibili a noi).

Dati di navigazione/tecnici: indirizzo IP, device, browser, pagine visitate, cookie e tecnologie affini per statistiche, funzionalità e personalizzazione.


Finalità e basi giuridiche

Erogazione servizi e adempimenti (esecuzione del contratto/art. 6.1.b GDPR): gestione donazioni, adozioni a distanza, membership, sponsorizzazioni, ordini, ricevute, account, assistenza.

Obblighi legali (art. 6.1.c GDPR): contabilità, antiriciclaggio se applicabile, richieste autorità.

Comunicazioni e supporto (legittimo interesse/art. 6.1.f GDPR): risposte a richieste, miglioramento del Sito e dei servizi, prevenzione frodi e sicurezza.

Marketing (consenso/art. 6.1.a GDPR o legittimo interesse ove applicabile): invio newsletter/comunicazioni promozionali. Puoi revocare in ogni momento tramite link di disiscrizione o email.

Statistiche e miglioramento UX (legittimo interesse/art. 6.1.f GDPR): analisi aggregate sull’uso del Sito.


Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie tecnici, funzionali e, previo consenso ove richiesto, analitici/marketing. Puoi gestire le preferenze tramite le impostazioni del browser e l’apposito banner/centro preferenze. Maggiori informazioni sui cookie di Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies


Destinatari dei dati

Fornitori di servizi (responsabili del trattamento) che ci supportano in: hosting, piattaforma e-commerce (Shopify), pagamenti (es. Shopify Payments, PayPal, altri gateway), email marketing, analytics, assistenza clienti, logistica. Tali soggetti trattano i dati in base ad accordi ai sensi dell’art. 28 GDPR.

Partner istituzionali/contabili/legali quando necessario per obblighi di legge o tutela dei diritti.

Autorità competenti su richiesta di legge.

Non vendiamo i dati personali. Attività pubblicitarie mirate (se presenti) avvengono solo previo consenso ove richiesto.


Trasferimenti extra-UE/SEE

Alcuni fornitori possono risiedere fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene con adeguate garanzie (es. Clausole Contrattuali Standard UE) o verso Paesi con decisione di adeguatezza.


Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti: dati amministrativo-contabili per i termini di legge; dati marketing fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione; dati tecnici secondo cicli di rotazione/anonimizzazione.


Diritti degli interessati

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso scrivendo a info@santuariosottolapanca.org. Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).


Minori

Il Sito e i servizi non sono destinati a minori di 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori; se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci per la rimozione.


Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati. Nessun sistema è però sicuro al 100%: evita di inviarci informazioni altamente sensibili tramite canali non protetti.


Comunicazioni di servizio e marketing

Comunicazioni di servizio (es. ricevute donazioni, conferme ordine) sono necessarie e non sono soggette a disiscrizione. Per il marketing puoi in ogni momento revocare il consenso/disiscriverti.


Aggiornamenti dell’informativa

Potremo aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o organizzative. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con data di aggiornamento.


Contatti privacy

Per qualsiasi richiesta sulla privacy o per esercitare i diritti: info@santuariosottolapanca.org

Titolare: Sotto la Panca ODV, Via dei Maceratoi snc, 95024 Acireale (CT), Italia, C.F. 90074110876